Archivos dañados
Distingamos los daños del cifrado.
Un error al abrir no siempre significa cifrado. Conserva el original, anota el formato y el error, y busca una copia intacta o una versión anterior.
Comprueba que la descarga o transferencia se haya completado. En archivos comprimidos de varios volúmenes, verifica que estén todas las partes. Una solicitud de contraseña puede ser una protección normal.
Realiza las pruebas en copias y no sobrescribas originales. Si el soporte se desconecta, emite ruidos extraños o muestra errores de lectura, detén los intentos repetidos y consulta a un especialista. Abre los archivos recuperados con la aplicación adecuada y revisa su contenido: un mensaje de éxito no garantiza que estén completos.