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Acceso a la cuenta restringido

Abre directamente el servicio oficial y lee su aviso. Guarda el motivo y la fecha. Utiliza su recuperación oficial con el correo, teléfono o códigos de respaldo vinculados. Si hace falta, contacta con soporte con el error y los pasos ya realizados. No entregues contraseñas ni códigos de un solo uso a intermediarios. Tras accesos sospechosos, cambia la contraseña, cierra sesiones desconocidas y activa la autenticación de dos factores si está disponible.

Base de conocimientos