Arquivos danificados
Vamos distinguir corrupção de criptografia.
Um erro ao abrir nem sempre significa criptografia. Preserve o original, anote o formato e o erro e procure uma cópia íntegra ou uma versão anterior.
Verifique se o download ou a transferência terminou. Em arquivos compactados divididos em volumes, confira se todas as partes estão presentes. Um pedido de senha pode ser uma proteção normal.
Faça testes em cópias e não sobrescreva os originais. Se a unidade desconecta, faz ruídos incomuns ou apresenta erros de leitura, interrompa tentativas repetidas e procure um especialista. Abra os arquivos recuperados no programa adequado e confira seu conteúdo: uma mensagem de sucesso não garante a integridade dos dados.