损坏的文件

区分损坏与加密。

无法打开文件并不一定意味着加密。保留原件，记录格式和错误信息，查找正常副本或历史版本。

确认下载或传输是否完成。对于分卷压缩包，请检查是否包含所有分卷。密码提示可能只是正常的保护功能。

请在副本上进行检查，不要覆盖原件。如果存储设备断开连接、发出异常声音或出现读取错误，请停止反复尝试并寻求专业帮助。用合适的程序打开恢复后的文件并检查内容：工具提示成功，并不代表全部数据都完整保留。