Déchiffrement
Commençons par analyser le chiffrement.
Conservez les fichiers originaux et le message d’erreur. Le format, les signes de chiffrement, les clés et les sauvegardes disponibles déterminent les possibilités.
Notez le format, le logiciel d’origine et l’erreur exacte. Précisez les extensions modifiées et l’existence d’un mot de passe, d’une clé de récupération ou d’une copie antérieure. Ne publiez ni clés ni mots de passe. Travaillez uniquement sur des données qui vous appartiennent ou dont vous êtes autorisé à effectuer la récupération.
Si le support est sain, créez une copie de travail. Ne renommez pas et n’écrasez pas votre seul original. Un chiffrement correctement mis en œuvre peut être impossible à inverser sans clé ; une sauvegarde constitue alors une autre piste.