データの復号
まず暗号化の解析から始めます。
元のファイルとエラーメッセージを保全してください。形式、暗号化の特徴、利用可能な鍵やバックアップによって復号の可能性が決まります。
ファイル形式、作成に使用したアプリ、正確なエラーを記録してください。拡張子の変更、パスワードや回復キー、以前のコピーの有無も確認します。鍵やパスワードは公開しないでください。自分のデータ、または復元の許可を得たデータのみを扱ってください。
記憶装置が正常なら作業用コピーを作成します。唯一の原本を改名したり上書きしたりしないでください。正しく実装された暗号は鍵なしでは復号できない場合があります。バックアップが別の復元手段になることもあります。